Artikola materialo kaj datumoj de E-Komerco Eŭropo 2021, raporto bazita sur intervjuoj kun 12 749 konsumantoj en Belgio, Danio, Finnlando, Francio, Germanio, Italio, Nederlando, Norvegio, Pollando, Hispanio, Svedio kaj Britio, kovranta La ŝtaton de elektronika komerco en 12 ĉefaj eŭropaj merkatoj.
La nombro da eŭropaj e-komercaj konsumantoj konstante kreskis en la lastaj jaroj kaj nun estas 297 milionoj.Kompreneble, granda kialo de ĉi tiu kresko estas la Covid-19-pandemio, kiu lasis sian spuron en ĉiuj eŭropaj landoj.
En la pasinta 2021, elektronika komerco en Eŭropo kreskis dum la jaro.La averaĝa vendo popersona monate en la 12 landoj prienketitaj estis €161.Kiel antaŭe raportite, Germanio kaj Britio estas senkompare la plej fortaj e-komercaj merkatoj en Eŭropo.Kune kun la granda loĝantaro, la aĉetsumo de ĉi tiuj du merkatoj estas relative alta, kaj la parto de elektronika komerco estas relative alta.Pasintjare, 62 milionoj da konsumantoj en Germanio aĉetis interrete, kompare kun iom pli ol 49 milionoj en Britio.Aliflanke, landoj kiel Italio, Hispanio kaj Pollando havas relative malaltajn averaĝajn aĉetojn.Samtempe, ĉi tiuj tri merkatoj nun komencas forte kreski de siaj antaŭe sufiĉe malaltaj niveloj.
1、Praj 12 Produktaj Kategorioj por Butikumado en Eŭropo
La supraj tri el la plej popularaj produktkategorioj inter eŭropaj aĉetantoj, vestaĵo kaj piedvesto, hejma elektroniko kaj libroj/aŭdlibroj, restis la samaj tra la jaroj.Vestaĵo kaj piedvesto estis la plej aĉetitaj produktkategorioj tra ĉiuj enketitaj merkatoj.Farmaciaj produktoj estas inter la produktkategorioj kiuj forte kreskis en la lastaj jaroj, kune kun kosmetikaĵoj, nutraĵoj kaj hejmaj aĵoj.En Svedio, farmaciaj produktoj fariĝis la plej popularaj interretaj aĉetoj en ĉi tiu merkato.
2、Pli rapida livero de varoj fariĝas pli grava
E-komercaj vendoj kreskis ĝenerale dum la Covid-19-pandemio, kaj ankaŭ la sendo-volumoj.Ĝenerale, interretaj aĉetantoj mendas pli da produktoj, kiuj estas bezonataj por ĉiutaga uzo.Kiel rezulto, konsumantoj en multaj landoj atendas pli rapidan liveron, laŭ la raporto de Eŭropa E-Komerco 2021.En Britio, ekzemple, 15% atendas livertempon de 1-2 tagoj, kompare kun 10% pasintjare.En Belgio, la responda cifero estis 18%, kompare kun 11% pasintjare.Ĉi tio povas esti rilatita al la pliigita postulo de multaj novaj konsumantoj, precipe pli maljunaj konsumantoj, kiuj komencis butikumi interrete en la frua elektronika komerco.
Ankaŭ estos interese vidi kiel konsumantoj en malsamaj merkatoj preferas liveri.Tra la 12 landoj studitaj, la plej populara livermetodo estis "livero al via pordo".En Hispanio, ekzemple, 70% de interretaj aĉetantoj preferas ĉi tiun metodon.La dua plej populara opcio estas "sensigna hejma aŭ porda livero".En Svedio kaj Norvegio, "livero al mia leterkesto" de leterportisto estas la plej populara livera metodo.Kaj "memprenado de ekspresaj ŝrankoj" estas la unua elekto por finnaj konsumantoj kaj la dua plej populara elekto por polaj konsumantoj.Indas noti, ke en pli grandaj e-komercaj merkatoj kiel ekzemple Britio
kaj Germanio, la populareco de la livera metodo de "kuriera ŝranko" estas tre malalta.
3、Vento pagi por daŭrigebla e-komerca livero varias
Eŭropaj landoj ne ĉiuj estas samaj kiam temas pri elekto de daŭrigebla e-komerca sendado.Italio kaj Germanio estas la landoj kun la plej alta procento de e-komercaj konsumantoj pretaj pagi krome por pli daŭrigeblaj e-komercaj liveraĵoj.Interretaj aĉetantoj, kiuj volas pagi pli por tio, estas ĉefe pli junaj konsumantoj (18-29-jaraj), aĝogrupo, kiu eble pli volonte pagi por pli adaptitaj lastmejlaj liveraĵoj.
Finnlando kaj Pollando havas la malplej intereson pagi krome por ekologiaj liveraĵoj.Ĉi tio povas esti ĉar kaj Finnlando kaj Pollando estas ĉe la avangardo de Eŭropo en terminoj de deplojo kaj efika uzo de kurieraj ŝlosfakoj, kie konsumantoj kredas ke preni el ŝrankoj estas pli ekologie amika ol hejma livero.
4、Ĉu eŭropaj konsumantoj elektos aĉeti interrete loke pro mediaj kialoj?
Interretaj konsumantoj povas elekti aĉeti interrete en sia propra lando pro malsamaj kialoj.Unu el la kialoj, kial konsumantoj elektas aĉeti enlande en antaŭaj raportoj, estas la lingva baro.Tamen, kun kreskanta konscio pri daŭripovo, pli kaj pli da konsumantoj konscie aĉetas enlande por redukti transportdistancojn kaj karbonemisiojn.Inter ĉiuj enketitaj merkatoj, Hispanio kaj Italio havas la plej multajn konsumantojn de ĉi tiu tipo de interreta aĉetado, sekvataj de konsumantoj en Francio.
5、Eŭropa e-komerca kresko pelita de Covid-19 - ĉu ĝi daŭros?
E-komerco rapide kreskis en preskaŭ ĉiuj eŭropaj landoj.En 2020, ni povus vidi kreskon de ĝis 40% en iuj merkatoj, inkluzive de Svedio kaj Pollando.Kompreneble, multe de ĉi tiu nekutima kreskorapideco estas pelita de la Covid-19-pandemio.Konsumantoj en ĉiuj 12 studitaj merkatoj diris, ke ili faris pli da interretaj aĉetoj dum la pandemio.Interretaj aĉetantoj en Hispanio, Britio kaj Italio vidis la plej grandajn pliiĝojn en aĉetoj.Ĝenerale, pli junaj konsumantoj precipe diras, ke ili aĉetas interrete pli ol iam ajn.
Tamen, aĉetoj sur translimaj platformoj iomete malpliiĝis kompare kun la pasintjara raporto pro liveraj problemoj de COVID-19 kaj naciaj blokadoj.Sed translima butikumado estas atendita iom post iom pliiĝi dum pandemio-rilataj interrompoj malpliiĝas.Laŭ ĉi-jara enketo, 216 milionoj da homoj faris transliman aĉeton, kompare kun 220 milionoj en la pasintjara enketo.Se temas pri translima aĉetado, Ĉinio denove estas la plej populara lando por eŭropanoj por aĉeti, sekvata de Britio, Usono kaj Germanio.
Respondintoj ankaŭ estis demanditaj en la enketo ĉu ili pliigos aŭ malpliigos interretan aĉetadon post kiam la situacio de COVID-19 pliboniĝos kompare kun la nuna situacio.Reago pri ĉi tiu demando variis inter landoj.En Germanio, Nederlando kaj Belgio, kiuj estas sufiĉe maturaj retaj merkatoj, la plej multaj homoj opinias, ke ili reduktos la proporcion de interreta aĉetado, dum en kreskantaj merkatoj kiel Hispanio, Italio kaj Pollando, la malo estas vera, sed respondantoj ankaŭ diris, ke interreta aĉetado. butikumado fariĝis nemalhavebla parto de ilia ĉiutaga vivo, ili konservos ĉi tiun konsumkutimon post la epidemio.
Afiŝtempo: Jul-05-2022